증상부터 차근차근 확인합니다
종로구 셀토스 사이드미러 수리
셀토스 사이드미러 커버가 벌어진 채 비에 젖었다면 보이는 사실과 수분 유입에 대한 추측을 나누어 접수해 주세요. 종로구에서 010-2601-4399로 연락하면 작업자가 확인할 항목을 안내합니다.
벌어진 틈을 눈으로 확인하기
커버가 차체에서 얼마나 떨어져 보이는지, 틈이 한쪽에만 있는지, 깨진 조각이나 빠진 고정 부분이 보이는지를 정차 후 관찰해 주세요. 빗물이 틈 안으로 들어갔는지는 겉모습만으로 확정하기 어렵습니다. 따라서 커버 안쪽이 젖어 보였다는 사실과 실제로 물이 들어갔을 것 같다는 생각을 구분해 말하는 것이 좋습니다. 틈을 손으로 눌러 맞추거나 테이프로 밀봉하지 말고 현재 상태를 사진으로 남겨 주세요.
비가 온 시점과 젖은 위치 기록하기
비를 맞은 시간과 주차 위치, 젖은 흔적을 발견한 시점을 적어 주세요. 커버 바깥에만 물방울이 있는지, 틈 안쪽이나 거울판 주변에도 물기가 보이는지처럼 확인한 위치를 나누어 설명하면 됩니다. 물방울이 흘러내린 방향이나 내부에 얼룩처럼 남은 자국이 있는지도 눈으로만 확인해 기록하세요. 물이 고였는지 여부를 확인하려고 거울을 흔들거나 커버를 벌리지 마세요. 사진은 전체 모습과 벌어진 부분을 가까이 찍되, 닦기 전 상태를 남기는 편이 작업 판단에 도움이 됩니다.
전기 기능은 작동 시험보다 관찰로 전달하기
방향지시등이나 접힘 기능처럼 원래 장착된 기능이 작동하지 않는 것처럼 보이더라도 시동을 켜고 반복 시험하지 마세요. 버튼을 눌렀을 때 소리가 났는지 여부처럼 이미 들은 사실이 있다면 함께 알려 주세요. 언제 마지막으로 정상 작동을 봤는지, 비가 오기 전과 뒤에 어떤 변화가 있었는지 기억나는 대로 알려 주세요. 물기가 보인다는 사실만으로 내부 손상을 단정할 수 없으며, 배선과 연결부의 실제 상태는 작업자가 점검한 뒤 조건부로 판단합니다.
접수 내용은 사실과 추측을 나누기
연락할 때는 커버가 벌어진 방향, 비에 노출된 시간, 눈으로 본 물기나 얼룩, 기능 변화 여부를 순서대로 적어 주세요. ‘물이 들어갔다’고 단정하기보다 ‘틈 안쪽에 물방울이 보였다’처럼 관찰한 말로 전달하면 점검에 도움이 됩니다. 종로구 접수는 010-2601-4399이며, 이동이 필요한지는 작업자의 안내를 받은 뒤 결정하세요.
자주 묻는 질문
커버가 벌어졌으면 안쪽까지 물이 들어간 건가요?
겉으로 벌어진 사실만으로 유입을 확정할 수 없습니다. 젖은 위치를 기록해 작업자가 확인합니다.
비를 맞은 뒤 기능을 눌러 확인해도 되나요?
반복 조작하지 말고 마지막 정상 상태와 현재 보이는 흔적을 전달해 주세요.